团队与版本

从 V1 走到 V4,一支把内容做扎实的团队

九博国际娱乐 V4 版把娱乐内容、活动规则和本地栏目收进同一个入口。你想找当季值得看的栏目,或者想弄清一条活动规则怎么用,都能找到对应的入口和说明。

内容编辑与本地运营
62人
技术支持
25人
客户服务
40人
01

四次关键升级,每次解决一类实际问题

版本号不是拿来好看的。V1 到 V4 的每一步,都对应一批用户反复提到过的麻烦:找不到地方、看不懂规则、记不住更新时间、换了手机回不去账号。下面这四个节点,是九博国际娱乐一路补上来的能力。

由四个发光节点与连线构成的抽象时间轴,节点自左向右逐渐变大,背景为深空蓝渐变

V1

内容集中到一个入口

把娱乐内容和本地玩法收到同一个页面。手机上打开就能看到当季值得关注的栏目,不必在几个来源之间来回切换,也不用猜哪个才是最新的一版。

解决的麻烦:入口太散

V2

活动规则有了结构

活动与优惠专区上线,每条规则拆成参与方式、适用对象和示例场景三块,并按新人、阶段、城市、订阅、合作五类归位。先看示例,就能对上自己的情况。

解决的麻烦:规则读不懂

V3

订阅提醒接手记时间

订阅中心支持按城市、栏目类型、更新时间三个维度筛选。你关注的内容一上新,提醒就会跟上,不必再靠自己记着哪天来看。

解决的麻烦:更新追不上

V4

当季栏目进固定位置,换机也有指引

本地当季栏目固定进第三栏,每周三更新一期。换手机后重新登录有了五步引导,覆盖设备确认、身份核验、账号同步、订阅同步与安全检查。

解决的麻烦:换机后回不去

四条产品线各自能做什么、适合哪类人,可以在应用与栏目中心逐条对照;当季栏目的排期与更新记录,集中在专题中心。

02

127 个人,围着同一个更新节奏转

内容做得稳不稳,取决于背后的人怎么分。九博国际娱乐把团队分成三条线:有人负责写和排,有人负责让页面和设备不出岔子,有人在你想问的时候第一时间接住。

62 人

内容编辑与本地运营

负责选题、撰稿、校对和栏目排期。28 个城市站点的内容由他们跟进,确保每个城市看到的栏目都贴着自己的场景,而不是同一篇稿子换个地名。

25 人

技术支持

维护账号体系、订阅同步和跨设备使用体验。换手机后重新登录的五步引导,就是他们和客服一起打磨出来的;移动端与桌面端共用同一账号体系,订阅状态跨设备同步。

40 人

客户服务

每天 10:00 到 22:00 在线,节假日照常。首次响应平均在 3 分钟以内,需要人工处理的问题会在 30 分钟内给出处理路径。常见疑问可以先在答疑中心自查,省下等待的时间。

三条发光路径在深色空间中交织的抽象插画,象征内容、技术与客服三支团队的协作
03

一篇栏目内容,要走完这四步

你在页面上读到的几百字,背后是一套固定的操作顺序。步骤不多,但每一步都有明确要检查的东西。

本地运营先收集城市里正在发生什么、用户最近在问什么,编辑再判断哪些值得展开,排进当周计划。选题会同时兼顾娱乐内容和本地玩法两个方向,避免同一个城市连着几期都在讲同一类事。

04

28 个城市站点,各自有各自的选题

本地当季栏目已经开通 28 个城市站点,覆盖 31 个省级区域。每个站点的内容由本地运营跟进,选题来自当地正在被讨论的场景,而不是把一篇通用稿子换个地名重发一遍。

  • 28 个城市站点,覆盖 31 个省级区域,每座城市有自己的排期与供稿方向。
  • 每周三更新一期,一季 12 期,全年 48 期,订阅后按城市和栏目类型接收提醒。
  • 40 余家内容工作室和城市生活媒体长期供稿,本地运营负责把方向和节奏对齐。
  • 新城市加入:先聊选题方向和排期,再确定供稿节奏,之后走同一套选题、校对、上线流程。
深色地图轮廓上散布发光城市点位,电光青与珊瑚橙区分不同的更新状态

你所在的城市还没有开通,或者手上有本地内容可以长期供稿,可以从合作洽谈说起。

05

内容做得稳,靠这三条

这三件事听起来平常,但每一条都要靠具体做法撑住,而不是靠一句口号。

A

步骤写清楚

换手机后重新登录的五步引导,每一步都写清要做什么、做完会看到什么。你不需要先读一大段解释,跟着做就行;卡在哪一步,客服也知道该从哪儿接。

B

规则配示例

活动与优惠专区的每条规则都带至少一个示例。新用户、阶段任务、城市限定、订阅用户、合作活动、设备切换,总有一类场景和你的情况靠近,看完就能判断自己该怎么参与。

C

更新不断档

当季栏目每周三更新一期,一季 12 期,全年 48 期,站点每年上线的栏目内容与活动解读约 600 篇、活动规则更新约 120 条。近三年,九博国际娱乐连续进入行业内容创新观察名单。

合作洽谈

写得了本地内容,或者运营着一座城市?

我们一直在找愿意长期供稿的内容工作室和城市生活媒体。选题方向、排期和供稿节奏都可以当面聊,加入之后走的是同一套上线流程,编辑和校对由我们来配合。

城市栏目共建、活动合作、内容供稿,都可以从合作洽谈页发起。